Polityka prywatności aplikacji poolHints

01Administrator danych

1.1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z aplikacji mobilnej poolHints („Aplikacja”) jest Krzysztof Juchnowicz, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą „BINARCRAFT” Krzysztof Juchnowicz, adres: Łódź, al. Wyszyńskiego 68 m.118, 94-047, NIP: 9472000710, REGON: 384432331, adres e-mail: contact@poolhints.pl („Administrator”, „my”).

1.2. Kontakt w sprawach danych osobowych: mailowo na adres contact@poolhints.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

1.3. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz właściwymi przepisami prawa polskiego.

02Zasady ogólne

2.1. Aplikacja została zaprojektowana tak, aby minimalizować przetwarzanie danych: nie wymaga rejestracji, nie tworzy konta użytkownika i nie zbiera danych identyfikujących Cię z imienia i nazwiska.

2.2. Dane wprowadzane do Aplikacji — w szczególności pomiary parametrów wody, objętość i konfiguracja basenu, notatki, dziennik serwisowania i dziennik wydatków („Dane Lokalne”) — są zapisywane wyłącznie w pamięci Twojego urządzenia. Nie są przesyłane na nasze serwery i nie mamy do nich dostępu. Możesz je w każdej chwili usunąć funkcją „Usuń dane lokalne”.

2.3. Jeżeli skorzystasz z funkcji kopii zapasowej, plik kopii jest zapisywany na Twoim koncie w usłudze chmurowej (np. iCloud, Google Drive), zgodnie z zasadami prywatności dostawcy tej usługi. Nie mamy dostępu do tak zapisanych danych.

2.4. Obraz z aparatu, wykorzystywany do skanowania kodu kreskowego, jest przetwarzany wyłącznie lokalnie na urządzeniu w celu odczytania kodu. Nie jest zapisywany ani przesyłany. Na serwer przekazywany jest wyłącznie odczytany numer kodu w celu wyszukania produktu.

03Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu

3.1. Dane analityczne i dane o awariach

Google Analytics for Firebase, Firebase Crashlytics, Firebase Remote Config: pseudonimowe identyfikatory instancji Aplikacji, informacje o urządzeniu (model, wersja systemu, język), zdarzenia w Aplikacji (np. użycie funkcji, ekran, wariant testu A/B), dane o awariach i błędach, przybliżona lokalizacja na poziomie kraju/regionu ustalana z adresu IP (adres IP jest przetwarzany przejściowo).

• Cel: statystyka korzystania z Aplikacji, rozwój i ulepszanie interfejsu (w tym testy A/B), diagnozowanie i naprawa błędów.
• Podstawa prawna: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana przy pierwszym uruchomieniu Aplikacji; w zakresie diagnostyki awarii — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu prawidłowego działania i bezpieczeństwa Aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w Ustawieniach Aplikacji (sekcja dotycząca analityki). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

3.2. Logi serwera treści

Przy pobieraniu przez Aplikację poradników, list produktów, danych katalogu lub wyników wyszukiwania kodów kreskowych nasz serwer, który jest dostarczany przez zewnętrznego dostawcę, rejestruje standardowe dane techniczne: adres IP, datę i godzinę żądania, rodzaj żądania, identyfikator wersji Aplikacji.

• Cel: dostarczenie treści, zapewnienie bezpieczeństwa, wykrywanie nadużyć, utrzymanie infrastruktury.
• Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Okres: do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa lub ustalenia/obrony roszczeń.

3.3. Korespondencja (opinie, sugestie, reklamacje)

Jeżeli skorzystasz z funkcji „Wyślij opinię” lub napiszesz do nas, przetwarzamy Twój adres e-mail, treść wiadomości oraz dane, które sam(a) w niej zawrzesz.

• Cel: obsługa zgłoszenia, odpowiedź, rozpatrzenie reklamacji, rozwój Aplikacji.
• Podstawa: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w zakresie reklamacji — wykonanie obowiązków prawnych i umownych (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
• Okres: do zakończenia obsługi zgłoszenia, a w zakresie reklamacji i potencjalnych roszczeń — do upływu okresów przedawnienia.

3.4. Reklamy

W Aplikacji mogą być wyświetlane reklamy dostarczane przez partnerów. Dostawca reklam może przetwarzać identyfikator reklamowy urządzenia oraz dane o wyświetleniach i interakcjach z reklamami. Wyświetlanie reklam spersonalizowanych oraz odczyt identyfikatorów na urządzeniu w celach reklamowych odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej zgody, zbieranej za pośrednictwem wyświetlanego w Aplikacji panelu zgód. Bez zgody wyświetlane są reklamy niespersonalizowane w zakresie dopuszczalnym przez dostawcę. Na urządzeniach iOS śledzenie między aplikacjami wymaga dodatkowo Twojej zgody w systemowym oknie App Tracking Transparency.

3.5. Powiadomienia push

Jeżeli funkcjonalność zostanie udostępniona: token urządzenia niezbędny do doręczania powiadomień, przetwarzany na podstawie Twojej zgody wyrażanej na poziomie systemu operacyjnego. Zgodę możesz cofnąć w ustawieniach systemowych.

04Odbiorcy danych

4.1. Odbiorcami danych są nasi dostawcy usług IT, działający co do zasady jako podmioty przetwarzające lub — w zakresie własnych usług — jako niezależni/współadministratorzy:

• Google Ireland Ltd. / Google LLC — usługi Firebase (Analytics, Crashlytics, Remote Config) oraz AdMob;
• OVHcloud — hosting serwera treści;
• inni partnerzy reklamowi.

4.2. Dane mogą być udostępnione uprawnionym organom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

05Przekazywanie danych poza EOG

5.1. W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA. Przekazywanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) — Google LLC posiada certyfikację DPF — a uzupełniająco na podstawie standardowych klauzul umownych. Kopie zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z nami.

06Okresy przechowywania

6.1. Dane analityczne: zgodnie z konfiguracją narzędzia — Google Analytics for Firebase: do 14 miesięcy dla danych powiązanych z identyfikatorem; dane zagregowane (statystyki) mogą być przechowywane dłużej, ponieważ nie dotyczą zidentyfikowanej osoby.

6.2. Logi serwera / Dane związane ze zgodami: przez okres niezbędny do wykazania zgodności z prawem (rozliczalność).

07Twoje prawa

7.1. Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.

7.2. Masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa; www.uodo.gov.pl).

7.3. Uwaga: dane analityczne mają charakter pseudonimowy i nie pozwalają nam samodzielnie zidentyfikować Cię jako osoby. Realizacja niektórych praw może wymagać podania dodatkowych informacji umożliwiających powiązanie Cię z danymi (art. 11 RODO). W niektórych przypadkach realizacja prawa może nie być możliwa, o czym Cię poinformujemy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

08Dobrowolność podania danych; brak profilowania wywołującego skutki prawne

8.1. Podanie danych jest dobrowolne. Brak zgody na analitykę nie ogranicza dostępu do funkcjonalności Aplikacji. Podanie adresu e-mail jest niezbędne wyłącznie do otrzymania odpowiedzi na zgłoszenie.

8.2. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Testy A/B służą wyłącznie doborowi wariantu interfejsu Aplikacji.

09Identyfikatory i pamięć urządzenia

9.1. Aplikacja zapisuje w pamięci urządzenia informacje niezbędne do jej działania oraz — za Twoją zgodą — identyfikatory wykorzystywane przez narzędzia analityczne i reklamowe. Zarządzanie zgodą jest możliwe w Ustawieniach Aplikacji. Usunięcie wszystkich danych zapisanych lokalnie umożliwia funkcja „Usuń dane lokalne” oraz odinstalowanie Aplikacji.

10Dzieci

10.1. Aplikacja nie jest kierowana do osób poniżej 16. roku życia i nie zbieramy świadomie ich danych. Jeżeli uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami — usuniemy je.

11Zmiany Polityki Prywatności

11.1. Polityka może być aktualizowana, w szczególności w razie udostępnienia nowych funkcjonalności (np. reklam, katalogu partnerów, powiadomień) lub zmian prawnych. O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w Aplikacji.